מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מתארת אילו נתונים אנחנו אוספים באתר, איך משתמשים בהם, ומה הזכויות שלכם בכל הנוגע לפרטיותכם.

1. אילו נתונים אנחנו אוספים

פרטים שתמסרו בטופס

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• אישור מודעות למיקום הקליניקה

נתוני שימוש אוטומטיים (רק אם אישרתם עוגיות)

• כתובת ה־URL שממנה הגעתם לאתר (referrer)
• מידע על הדפדפן וסוג המכשיר (User Agent)
• חותמת זמן של ביקור
• אינטראקציה עם הדף (תנועות עכבר, גלילה, לחיצות)

2. למה אנחנו משתמשים בנתונים

• ליצירת קשר ומענה לפנייתכם
• לתיאום שיחת ייעוץ והתאמה ופגישת אבחון
• לשיפור חוויית הגלישה והתוכן באתר
• למדידת ביצועי קמפיינים שיווקיים (פייסבוק, אינסטגרם) - רק אם אישרתם עוגיות

3. שירותי צד שלישי

האתר משתמש בשירותי צד שלישי הבאים:

• Make.com - לעיבוד פניות שמתקבלות מהטופס
• Meta Pixel (פייסבוק) - למדידת ביצועי מודעות (רק עם אישור עוגיות)
• Microsoft Clarity - לניתוח התנהגות גולשים והקלטות סשנים (רק עם אישור עוגיות)
• Google Fonts - לטעינת גופנים באתר
• Google Maps, YouTube, Wistia - להצגת מפה, סרטונים ותוכן וידאו

לכל אחד מהשירותים מדיניות פרטיות משלו. מומלץ לעיין במדיניות שלהם לפרטים נוספים.

4. עוגיות (Cookies)

• בכניסה לאתר תוצג בקשה לאישור עוגיות.
• אם תאשרו - ייטענו עוגיות מעקב (פייסבוק, Microsoft Clarity) ונאסוף נתוני שימוש לצורכי שיווק וניתוח.
• אם תסרבו - לא ייטענו עוגיות מעקב, וגלישתכם לא תיאסף לצורכי שיווק.
• הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן ותקפה לכניסות הבאות.
• ניתן לשנות את ההעדפה בכל עת על ידי מחיקת הזיכרון המקומי של הדפדפן (LocalStorage).

5. שמירת נתונים

• פרטי קשר שתשלחו דרך הטופס יישמרו לתקופה הנדרשת לטיפול בפנייה ולקיום קשר טיפולי.
• ניתן לבקש מחיקת פרטים בכל עת באמצעות פנייה למייל.
• נתוני שימוש (Microsoft Clarity, Meta Pixel) נשמרים בהתאם למדיניות של שירותים אלה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע שאתם מוסרים לנו, כולל שימוש בשירותים מאובטחים והעברת נתונים דרך חיבורים מוצפנים (HTTPS). יחד עם זאת, לא ניתן לערוב להגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית, ולכן השימוש באתר הוא באחריותכם.

7. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל (תשמ"א-1981), יש לכם זכות:

• לדעת אילו נתונים שמורים עליכם
• לבקש תיקון או עדכון של הנתונים
• לבקש מחיקת נתונים
• לסרב לקבל פניות שיווקיות

למימוש כל אחת מהזכויות, פנו אלינו במייל.

8. שינויים במדיניות

ייתכן ונעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. מומלץ לחזור ולעיין בעמוד זה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בקשה למימוש זכויות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר במייל: daliraz48@gmail.com